更新日：2023年10月19日
北谷町コミュニティバス運行事業（デマンド型運行）
区域運行（デマンド型運行）とは？
事前予約に応じて、希望の時間に、希望のバス停から希望のバス停までを運行するものです。
C-BUS運行時間や予約受付について
1.運行時間
月曜日～土曜日、午前8時から午後6時まで。
ただし、日曜、祝日、年末年始（12月30日から翌年1月3日）、慰霊の日（6月23日）は運休。
（注釈）午後6時から乗車することはできません。午後6時到着まで。
2.乗降所（バス停）位置図
3.予約受付
コールセンターへ電話予約または、Web予約が可能です。
予約受付は利用する日の一週間前から当日30分前まで受付けております。
（例：4月8日午前10時に利用したい場合、4月1日から4月8日の午前9時30分まで予約受付できます。）
4.C-BUS予約受付コールセンター
（1）受付時間：月曜日～土曜日、午前8時から午後6時まで。ただし、日曜、祝日、年末年始（12月30日から翌年1月3日）、慰霊の日（6月23日）は除く。
（2）電話番号：098-936-8651（ハローこい）
（注釈）利用者登録は「北谷町役場企画財政課」でも対応しておりますが、ご予約は「C-BUS予約受付コールセンター」のみ対応しております。
区域運行（デマンド型交通）のご利用方法
1.利用前にすること～予約受付コールセンターへ電話予約～
（1）予約受付センターへ電話予約する
〇伝えること（その1）
・初めて利用する方は、利用者登録のための情報を伝えます。
（氏名、電話番号、住所、性別、年齢等）
・2回目以降利用の場合は、登録した氏名と電話番号を伝えます。
〇伝えること（その2）
利用したい日、乗りたいバス停と行きたいバス停、乗りたい時間又は到着したい時間
（例1：4月8日に”上勢頭北公園”バス停から”サンエーハンビータウン”バス停に行きたい。午前10時に出発したいです。）
（例2：4月8日に”浜川小学校前”バス停から”北上中央病院”バス停に午後2時に着きたいです。）
（2）受付オペレーターから乗車するバス停と乗車時間を伝えられます。
（例1：それでは、4月8日”上勢頭北公園”バス停へ午前10時にバスを配車いたしますので、お時間5分前までにはバス停でお待ちください。）
（例2：それでは、4月8日”浜川小学校前”バス停へ午後1時30分にバスを配車いたしますので、お時間5分前までにはバス停でお待ちください。）
2.利用当日～乗りたいバス停から行きたいバス停へ～
（1）予約時に受付オペレーターから指定された乗車時間の5分前までにはバス停でバスを待ちます。
（2）バスが来たら運転手が利用する方のお名前を確認します。確認ができたら乗車します。
（3）運賃を運賃箱へ支払います（一般300円、割引対象者150円）。
（4）予約したバス停に到着したら降ります（予約していないバス停で降りることはできません）。
ご利用における注意事項
1.予約状況によっては、希望の時間に沿えない場合がございます。
2.乗車時間及び到着時間は概ねの時間になります。道の混み具合や乗合いの状況によって前後する可能性があります。
3.乗合いにより効率的に運行しますので、回り道をして目的のバス停に向かう場合もございます。また、乗車した順番どおりに降車できるとは限りません。
4.時間に余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。
C-BUS Q&A!!
Q.予約はどこにしたらいいの？
A.C-BUS予約受付コールセンターにお電話いただくか、ご自身でWeb予約が可能です。
C-BUS予約受付コールセンターの電話番号は、「098-936-8651（ハローこい）」となります。
Web予約については次のリンクよりお進みください。
Q．利用料金はいくら？
A．300円でご利用できます。ただし、割引対象者は150円でご利用できます。
- 割引対象者とは、（1）65歳以上の高齢者、（2）障害者手帳・療育手帳所持者、（3）（1）と（2）の介助者、（4）運転免許自主返納者、（5）小学生（注釈）1歳以上小学生未満は2人目までは無料とし、3人目からは割引運賃とする。1歳未満は無料とする。（ただし、小学生未満は保護者が同乗する場合に限る）
Q．予約したらすぐに利用できるの？
A．利用する30分前までに予約する必要があります。即時配車はできません。
また、予約の状況によっては、希望の時間に沿えない場合がございますので、ご了承ください。
利用する日等決まっていましたら、お早目の予約をお願いします。
Q.毎月決まった日時の予約をしたいのですが、月ごとで予約できますか？
A.月ごとの予約には対応しておりませんので、月ごとの定期的な予約はできません。一週間先までの予約をすることができます。
Q．目的地に向かう前にコンビニに寄ってほしいのですが。
A．予約したバス停以外での乗り降りはできません。
Q．病院の予約時間までに間に合うようにしたいが、どうすればいいですか？
A．予約の際に到着したい時間をお伝えください。逆算して、バスに乗っていただく時間をお伝えいたします。
ただし、道の混みあいや乗り合い状況によって、到着時間は前後しますので、病院の予約時間より早めの時間を伝えることをお勧めします。
（例：午前10時に病院予約している場合、受付にはその10分前の午前9時50分を到着したい時間として伝える。など）
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