更新日：2024年2月7日
道路損傷等通報システムとは
道路の損傷等の不具合を発見したときに、スマートフォン等から気軽に写真と場所の情報提供とともに道路の不具合について通報できるサービスです。
利用規約に同意いただいたうえで、どなたでもご利用できます。
緊急を要する場合を除き、電話による通報よりも、道路維持管理事務の効率化が図られることが期待できますので、ぜひ本システムのご活用にご協力ください。
ご利用にあたって
緊急の対応を要する場合は、北谷町役場道路係までご連絡ください。
●平日8時30分から17時15分まで 098-982-7702
●上記以外の時間帯及び土日祝日 098-936-1234
北谷町道路損傷等通報システム利用規約
北谷町道路損傷等通報システム
注意事項
1 本システムを利用する場合は、北谷町道路損傷等通報システム利用規約の内容を確認し、同意したうえでご利用ください。
2 本システムは北谷町が管理する道路を対象としています。通報いただいた内容が国や県が管理する道路の場合は、速やかに当該管理者に連絡します。なお、私道等の私有地については対応できません。
3 通報内容とその対応状況については、毎月北谷町のホームページに公表し、通報者への個別の回答は行いません。
4 業務時間外に通報いただいた情報については、翌開庁日以降の対応となります。
5 通報内容への対応は、緊急性や優先順位に応じて対応する場合があり、対応までに時間を要することがあります。また、緊急度が低い通報内容と判断した場合は、経過観察を行い、直ちに対応を行わない場合があります。
6 提供いただいた情報で現場確認が困難な場合は、対応できない場合があります。
7 本システムで提供された画像等の情報は、北谷町が自由に利用することを通報者が許諾したものとみなします。
通報にあたっての入力事項
1 不具合のある構造物
2 不具合の状況
3 不具合が生じている場所
4 不具合状況が確認できる写真
通報の対象
町が管理する道路における、次のような損傷や不具合を通報の対象としています。
| 道路構造物等 | 損傷や不具合の事例 |
|---|---|
| 車道・歩道 | ・舗装がはがれている ・段差ができている ・陥没している |
| 側溝 | ・破損している ・落ち葉や土砂が溜まっている ・雨水が流れない ・ふたが破損、欠損している |
| 街路灯 | ・破損している ・傾いている ・点灯していない ・常に点灯している |
| 街路樹 | ・折れている ・傾いている ・害虫発生 ・伸びて支障になっている |
| カーブミラー | ・破損している ・傾いている ・ミラーの向きが合っていない ・錆や落書きで見えない |
| 柵・ガードレール | ・破損している ・傾いている |
対応について
通報を受けたら
いただいた情報をもとに現地確認を行い、補修又は経過観察などの対応を検討します。
対応状況の公開
通報いただいた不具合等の対応結果については、毎月ホームページで公表します。
通報・対応状況（令和6年5月末時点）完了（PDF：54KB）
通報・対応状況（令和6年5月末時点）対応中（PDF：66KB）
禁止事項・免責事項
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